在日常生活中，许多消费者在安装宽带时会疑问：是否必须签订正式合同？根据《合同法》和《消费者权益保护法》，宽带安装本质上是一种服务合同关系，即使未签订书面合同，口头约定或实际行为也可形成合同。
运营商通常会要求签订合同，以明确服务内容、资费标准、安装时间和服务期限等条款。这有助于消费者了解权利义务，如宽带速度、维修责任和退费规则，避免后期争议。
如果未签合同但已安装并使用，消费者仍享有法律保护。例如，若宽带质量不符合约定，可要求运营商整改或赔偿。但书面合同更便于举证，建议消费者主动要求签订。
实践中，一些运营商采用电子合同或APP确认方式，这同样具有法律效力。消费者应仔细阅读条款，避免隐形收费或自动续费陷阱。
若发生纠纷，可通过协商、投诉电信监管部门或诉讼解决。签订合同能有效防范风险，确保宽带服务顺利进行。