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电子商务法 2025-12-30 20:52:21 5.2k+ 阅读

美团平台消费纠纷的法律处理与权益保护指南

摘要:美团消费纠纷可依据《消费者权益保护法》维权,平台承担连带责任,提供实用解决路径。

美团作为电子商务平台,根据《电子商务法》,对商家行为负有监督义务。若遇假冒伪劣商品,消费者可要求平台先行赔付。

消费纠纷发生时,可通过美团APP投诉机制或向市场监管部门举报。证据包括订单记录、聊天截图,保障七日无理由退货权。

严重案件可诉诸人民法院,引用《合同法》主张违约责任。建议保留证据,及时维权,避免时效过期。

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