根据《家用电器三包规定》,洗衣机自售出之日起7日内出现漏水等性能故障,消费者可选择退货、更换或修理。
超过7日但在三包有效期内(整机包修1年,主要部件3年),可免费维修;维修两次仍漏水,可要求更换或退货。
维权时保留发票、维修记录,必要时申请质量鉴定,向商家协商不成可向消协投诉或起诉。
根据《家用电器三包规定》,洗衣机自售出之日起7日内出现漏水等性能故障,消费者可选择退货、更换或修理。
超过7日但在三包有效期内(整机包修1年,主要部件3年),可免费维修;维修两次仍漏水,可要求更换或退货。
维权时保留发票、维修记录,必要时申请质量鉴定,向商家协商不成可向消协投诉或起诉。