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消费者权益保护 2025-12-31 10:01:40 5.2k+ 阅读

抽油烟机维修服务中的消费者三包权益与法律保障

摘要:抽油烟机维修适用国家三包规定,消费者可享免费修理、更换、退货权益,经营者须及时履行义务。

根据《部分商品修理更换退货责任规定》,抽油烟机整机三包有效期一般为5年,主要部件可达终身保修。

三包期内非人为损坏发生性能故障,消费者可要求免费维修;20日内未修好可换货,60日内仍未修好可退货或换货。

维修服务须保留凭证记录,经营者承担合理运输费用,拒绝履行三包义务可向市场监管部门投诉或依法起诉。

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