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食品安全法 2025-12-31 13:06:17 5.2k+ 阅读

消费者购买冷冻水饺发现异物如何依法维权

摘要:冷冻水饺发现异物涉嫌不符合食品安全标准,消费者可要求退货并主张十倍赔偿或惩罚性赔偿。

根据《食品安全法》第148条,生产不符合食品安全标准的食品,消费者可要求支付价款十倍赔偿金或损失三倍赔偿;增加赔偿额不足一千元的,为一千元。

发现冷冻水饺内异物,应及时拍照固定证据,保留包装及剩余产品,联系经营者协商退款并索赔;协商失败可向市场监管部门投诉或起诉。

生产经营者须遵守GB 19295速冻面米制品标准,确保无异物污染;消费者维权时提供购买凭证及异物证据,即可获支持。

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