热水器镁棒（阳极棒）用于防垢防腐，更换属正常维护。根据《家用电器三包规定》，热水器主要部件保修期内，经营者应免费提供维修服务，包括更换镁棒。
若经营者收取不合理费用或拒绝更换，消费者可依据《消费者权益保护法》第55条要求退还费用并赔偿损失。建议保留发票、维修记录作为证据。
购买时可与商家明确镁棒更换是否包含在保修范围内，避免纠纷。超过保修期，可协商付费更换或自行购买配件。
消费者权益保护
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2025-12-31 14:46:27
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热水器镁棒更换纠纷：消费者权益保护与经营者义务解析
摘要：热水器镁棒更换属售后服务范畴，经营者负有维修义务，消费者可依三包规定主张权益。