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消费者权益法 2025-12-31 17:42:06 5.2k+ 阅读

希捷硬盘质量缺陷致数据丢失:消费者如何依法主张赔偿?

摘要:依据消费者权益保护法,消费者可要求商家修理、更换或赔偿数据恢复费用。

购买希捷硬盘若因质量问题导致数据丢失,消费者享有三包权益,可向商家主张修理、更换或退货,并要求赔偿直接损失。

维权时,应保留购货凭证和故障证据,先协商解决;协商不成,可向消协投诉或提起诉讼,适用举证责任倒置。

预防建议:选择正规渠道购买,备份重要数据;若涉及知识产权侵权假货,可依据商标法追究卖家责任。

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