购买希捷硬盘若因质量问题导致数据丢失,消费者享有三包权益,可向商家主张修理、更换或退货,并要求赔偿直接损失。
维权时,应保留购货凭证和故障证据,先协商解决;协商不成,可向消协投诉或提起诉讼,适用举证责任倒置。
预防建议:选择正规渠道购买,备份重要数据;若涉及知识产权侵权假货,可依据商标法追究卖家责任。
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维权时,应保留购货凭证和故障证据,先协商解决;协商不成,可向消协投诉或提起诉讼,适用举证责任倒置。
预防建议:选择正规渠道购买,备份重要数据;若涉及知识产权侵权假货,可依据商标法追究卖家责任。