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消费者权益 2026-01-02 15:28:55 5.2k+ 阅读

购买金属制品生锈了怎么办?消费者权益保护法维权指南

摘要:产品生锈属质量问题,可依消费者权益保护法要求商家修理、更换或退货。

若购买的金属制品在使用中生锈,首先检查是否在三包期内。根据《消费者权益保护法》,质量缺陷可向商家主张修理、更换或退货。

保留购买凭证和生锈证据,及时与商家协商。若协商不成,可向消费者协会投诉或通过人民法院起诉维权。

注意生锈原因,若因不当使用导致,则不适用质量担保责任。建议选择正规渠道购买以保障权益。

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