根据《消费者权益保护法》,Dell电脑售后服务中心须履行三包义务,包括七天退货、十五天换货及一年保修,确保产品质量符合标准。
若服务中心拒绝维修或服务不当,消费者可先协商解决;协商不成,可向消费者协会投诉或提起仲裁、诉讼维权。
建议保留购机发票、维修记录作为证据,及时行使权利,避免超过法定时效。
根据《消费者权益保护法》,Dell电脑售后服务中心须履行三包义务,包括七天退货、十五天换货及一年保修,确保产品质量符合标准。
若服务中心拒绝维修或服务不当,消费者可先协商解决;协商不成,可向消费者协会投诉或提起仲裁、诉讼维权。
建议保留购机发票、维修记录作为证据,及时行使权利,避免超过法定时效。