戴森V11作为家用电器,若存在性能故障,消费者可援引《产品质量法》,要求商家在7日内退货或15日内换货。
三包规定要求商家提供维修、退换服务。若商家拒绝,可向消费者协会投诉或提起仲裁,维护合法权益。
建议保留购货凭证和故障证据,及时联系客服。必要时咨询律师,确保维权过程高效合法。
戴森V11作为家用电器,若存在性能故障,消费者可援引《产品质量法》,要求商家在7日内退货或15日内换货。
三包规定要求商家提供维修、退换服务。若商家拒绝,可向消费者协会投诉或提起仲裁,维护合法权益。
建议保留购货凭证和故障证据,及时联系客服。必要时咨询律师,确保维权过程高效合法。