根据《产品质量法》,信号电缆作为电气产品须符合国家标准GB/T 12706,缺陷致损时,用户可要求厂家赔偿,包括修理、更换或退货。
若涉及安装不当,可援引《合同法》,追究安装方违约责任,建议保留购销合同及检测报告作为证据。
严重缺陷致安全事故,可向市场监管部门举报,厂家或承担行政处罚乃至刑事责任,用户优先选择仲裁或诉讼维权。
根据《产品质量法》,信号电缆作为电气产品须符合国家标准GB/T 12706,缺陷致损时,用户可要求厂家赔偿,包括修理、更换或退货。
若涉及安装不当,可援引《合同法》,追究安装方违约责任,建议保留购销合同及检测报告作为证据。
严重缺陷致安全事故,可向市场监管部门举报,厂家或承担行政处罚乃至刑事责任,用户优先选择仲裁或诉讼维权。