五金件属消费品,若存在质量缺陷,消费者可依据《消费者权益保护法》第24条要求经营者承担修理、更换、退货责任。
维权时,应保留购买凭证和缺陷证据,向商家协商;协商不成,可向消费者协会投诉或提起诉讼。
预防建议:选购时查看产品合格证和三包规定,避免假冒伪劣五金件侵害权益。
五金件属消费品,若存在质量缺陷,消费者可依据《消费者权益保护法》第24条要求经营者承担修理、更换、退货责任。
维权时,应保留购买凭证和缺陷证据,向商家协商;协商不成,可向消费者协会投诉或提起诉讼。
预防建议:选购时查看产品合格证和三包规定,避免假冒伪劣五金件侵害权益。