根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,暖风系统(空调暖风)故障属产品质量问题,在包修期(通常3年/6万公里)内,修理者应免费修理,包括工时和材料费。
若同一故障多次修理未解决,或累计修理超过35日,可凭记录要求销售者更换车辆或退货,保存维修凭证至关重要。
维权时先协商,失败可向市场监管部门投诉或向消费者协会求助,必要时提起诉讼主张权利。
根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,暖风系统(空调暖风)故障属产品质量问题,在包修期(通常3年/6万公里)内,修理者应免费修理,包括工时和材料费。
若同一故障多次修理未解决,或累计修理超过35日,可凭记录要求销售者更换车辆或退货,保存维修凭证至关重要。
维权时先协商,失败可向市场监管部门投诉或向消费者协会求助,必要时提起诉讼主张权利。