德国威能锅炉作为家用燃气壁挂炉，零售产品参照《部分商品修理更换退货责任规定》执行三包，整机质保期一般为2年，主要部件更长。
若出现漏水、点火故障等性能问题，7日内可退货，15日内可换货，三包期内两次修理仍故障可要求换货或退货。
消费者遇质量问题应拨打官方400-700-1890报修，保存发票、维修记录，向12315投诉或诉讼维权，避免非官方维修影响权利。
消费者权益保护
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2026-01-03 23:03:16
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德国威能锅炉质量故障频繁，如何依法主张三包权利与维权
摘要：威能锅炉适用国家三包规定，质量问题可要求修理、更换或退货，消费者应及时保存证据维权。