根据《民法典》第1198条，酒店作为经营者，对消费者负安全保障义务。门锁故障若因酒店疏忽引起，构成侵权，须赔偿财产损失。
若住宿合同约定门锁安全，故障视为违约。消费者可要求赔偿，包括直接损失和合理费用。证据收集至关重要，如拍照锁具。
维权时，先协商酒店赔偿；不成，可向消协投诉或法院起诉。保留入住记录、报警证明，提升胜诉几率。
消费者权益保护
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2026-01-04 20:18:22
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酒店门锁故障致财产损失：酒店法律责任与维权指南
摘要：酒店须保障门锁安全，故障导致损失承担侵权或违约责任，提供实用维权路径。