根据《消费者权益保护法》第24条,岩板颜色与样品或合同约定不符,属于质量问题,消费者有权要求经营者退货、换货或修理。
维权时,保留购买凭证、样品照片等证据,向商家协商;协商不成,可向消费者协会投诉或提起诉讼。
预防建议:签订合同时明确颜色标准,使用 Pantone 色号等专业术语,避免纠纷。
根据《消费者权益保护法》第24条,岩板颜色与样品或合同约定不符,属于质量问题,消费者有权要求经营者退货、换货或修理。
维权时,保留购买凭证、样品照片等证据,向商家协商;协商不成,可向消费者协会投诉或提起诉讼。
预防建议:签订合同时明确颜色标准,使用 Pantone 色号等专业术语,避免纠纷。