若咖啡器存在安全隐患或性能缺陷,消费者可依据《消费者权益保护法》第55条要求退货、修理或赔偿。及时保留购买凭证和缺陷证据。
发生人身伤害时,可主张产品责任赔偿。建议先与商家协商,协商不成可向消费者协会投诉或法院起诉。
预防上,选择正规渠道购买,注意产品合格证和三包规定,避免因不当使用导致的免责。
若咖啡器存在安全隐患或性能缺陷,消费者可依据《消费者权益保护法》第55条要求退货、修理或赔偿。及时保留购买凭证和缺陷证据。
发生人身伤害时,可主张产品责任赔偿。建议先与商家协商,协商不成可向消费者协会投诉或法院起诉。
预防上,选择正规渠道购买,注意产品合格证和三包规定,避免因不当使用导致的免责。