根据《民法典》保管合同规定，经营者提供储物柜服务须尽合理注意义务，确保物品安全。若因过失导致丢失，经营者应赔偿损失。
使用者应妥善保管钥匙或密码，避免自身过错。发生丢失时，及时报案并收集证据，如监控录像，向经营者主张权利。
为防范风险，建议选择正规场所，使用前检查柜体，选择附加保险服务，减少纠纷发生。
合同法
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2026-01-04 23:34:05
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储物柜物品丢失责任划分：经营者保管义务与使用者权益保护
摘要：储物柜物品丢失时，经营者承担主要保管责任，使用者可依合同法索赔。