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消费者权益保护 2026-01-05 09:02:40 5.2k+ 阅读

手机充电慢是否构成产品质量缺陷?消费者维权路径解析

摘要:手机充电慢若因虚假宣传或质量缺陷,可依《消费者权益保护法》主张三包或赔偿,建议保留证据及时维权。

手机充电慢常见原因包括非原装充电器、电池衰减或线材老化。若商家标称快充但实际表现明显不符,涉嫌虚假宣传,构成欺诈,消费者可要求退一赔三。

根据《消费者权益保护法》第55条及《产品质量法》,充电慢属性能缺陷的,经营者应承担三包责任。建议第一时间保留购买凭证、充电数据截图,向商家书面主张或拨打12315投诉。

为避免纠纷,消费者应选择正规渠道购买原装配件,定期检测电池健康。若多次协商无效,可通过人民法院提起诉讼维护合法权益。

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