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消费者权益 2026-01-05 11:40:43 5.2k+ 阅读

购买约克空调质量缺陷时,如何依法主张消费者权益?

摘要:依据消费者权益保护法,消费者可要求商家修理、更换、退货,并赔偿损失。

约克空调若存在质量问题,消费者享有三包权益:自购买之日起7日内可退货,15日内可换货,保修期内免费修理。

维权时,应保留购货凭证、产品合格证,向商家或约克官方提出书面要求,如协商不成,可向消协投诉或提起诉讼。

注意产品安装不当可能影响责任认定,建议选择正规渠道购买,并及时索要发票以保障权益。

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