燃气灶点火针（点火电极）无法正常点火，通常属于产品质量缺陷。根据《产品质量法》第40条，销售者应当负责修理、更换或退货。
家用燃气灶国家“三包”规定有效期为一年，主要部件（如点火针）故障可在包修期内免费维修，超过期可主张质量担保责任。
消费者维权时应保留购买凭证和故障证据，先与商家协商，失败可向市场监管部门投诉或通过消费者协会调解。
消费者权益保护
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2026-01-05 16:17:40
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燃气灶点火针故障引发的产品质量纠纷及消费者维权途径
摘要：燃气灶点火针故障属产品质量问题，消费者可依据《产品质量法》和“三包”规定要求退换修。