根据《侵权责任法》第37条，地铁运营方对乘客负安全保障义务。若四号线设施故障致伤，运营方承担无过错责任。
乘客应及时固定证据，如监控视频、伤情鉴定，向运营公司主张赔偿，或通过人民法院提起侵权诉讼。
预防措施包括遵守《城市轨道交通运营管理办法》，运营方须定期维护设备，确保乘客权益。
交通侵权法
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2025-12-31 19:12:01
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地铁四号线乘客受伤索赔：运营方侵权责任与维权路径解析
摘要：解析地铁四号线乘客因运营故障受伤时，运营方承担侵权责任及实用维权建议。